Central de Suporte
A Central de Suporte reúne os recursos de ajuda e os canais de atendimento do EasyPDV ERP. Acesse em Suporte, no rodapé do menu lateral.
Recursos de aprendizado
No topo, quatro atalhos ajudam você a aprender a usar o sistema:
| Recurso | Descrição |
|---|---|
| Tutorial em Vídeo | Aprenda na prática, com vídeos passo a passo. |
| Manual do Usuário | A documentação completa do sistema. |
| Treinamentos | Cursos online sobre o EasyPDV. |
| Novidades | Atualizações e novos recursos (releases). |
Canais de contato
O bloco Canais de contato lista as formas de falar com a equipe de suporte:
- Chat Online — atendimento com resposta imediata.
- WhatsApp — atendimento em horário comercial.
- E-mail — resposta em até 24 horas.
- Telefone — atendimento em horário comercial.
Ao lado, em Redes Sociais, ficam os links para acompanhar o EasyPDV nas redes.
Antes de abrir um chamado
Muitas dúvidas são respondidas por esta documentação. Consulte a seção relacionada à sua tarefa (por exemplo, Vendas, Suprimentos ou Financeiro) ou o FAQ antes de acionar o suporte.
Veja também
- Índice — atalhos de ajuda na página inicial
- FAQ — perguntas frequentes
- Registro de Atualizações — novidades de cada versão