Editar, Remover e Desativar
Cada linha da lista de pesquisas de satisfação tem um menu de ações. Clique no botão … (Opções) no fim da linha para abri-lo. Os números correspondem à imagem:
- Editar — abre a pesquisa de satisfação para edição. Atalho: clicar no nome da pesquisa na lista faz o mesmo.
- Remover — exclui a pesquisa de satisfação do cadastro.
- Desativar — torna a pesquisa de satisfação inativa; ela deixa de ser exibida aos clientes no terminal após o pagamento, mas as respostas já coletadas são mantidas.
Remover é diferente de Desativar
Desativar apenas interrompe a coleta de novas respostas — você pode reativar a pesquisa pelo filtro Situação → Inativo. Remover exclui a pesquisa de satisfação e pode apagar também as respostas vinculadas. Prefira Desativar para manter o histórico das respostas coletadas.
Veja também
- Cadastro — como criar uma nova pesquisa de satisfação
- Listagem e Filtros — localizar pesquisas cadastradas